Bu Şartlar ve Koşullar, LeoLan Digital (işletmeci: Kamaleddin Nazari) ile işletmeler arasında yapay zeka asistan sistemleri, WhatsApp otomasyonu, yorum yönetimi, sosyal medya otomasyonu ve ilgili yazılım/hizmet edimlerine ilişkin tüm sözleşmelere uygulanır.
Hizmet sağlayıcı: LeoLan Digital, Kamaleddin Nazari, Reicker Straße 132, 01237 Dresden, E-Posta: [email protected].
Sözleşme; web sitesi üzerinden yapılan rezervasyon, bireysel sipariş, bir teklifin kabulü veya onaylanan ödeme yoluyla kurulur. Belirleyici olan, fiilen sipariş edilen hizmet kapsamıdır.
LeoLan Digital, seçilen pakete göre özellikle aşağıdaki hizmetleri sunar:
Hizmet kapsamı, sipariş edilen paket, teklif veya bireysel sözleşmeden belirlenir.
Rezervasyon anında kararlaştırılan fiyatlar geçerlidir. Tekrarlayan ücretler her dönem başında peşin ödenir; aksi kararlaştırılmadıkça kurulum ücretleri sözleşme kurulurken tahsil edilir.
Müşteri, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli tüm bilgileri, içerikleri, onayları ve erişimleri zamanında sağlar. Buna özellikle menüler, işletme verileri, çalışma saatleri, WhatsApp erişimleri, görseller ve son kullanıcılara yönelik yasal zorunlu bildirimler dahildir.
Sipariş edilen hizmetin kapsamında yer alması durumunda, LeoLan Digital iletişim verilerini WhatsApp üzerinden ve müşteri taleplerinden gelen içerikleri otomatik olarak ve/veya yapay zeka sistemleriyle işler. Bu işlem yalnızca sipariş edilen hizmetin (örneğin rezervasyonlar, sık sorulan soruların yanıtlanması veya hizmet iletişimi) yerine getirilmesi amacıyla yapılır.
Müşteri, kendi kullanım senaryosunun veri koruma hukukuna uygunluğunu sağlamaktan ve özellikle kendi son kullanıcılarını gerekli şekilde bilgilendirmekten sorumludur.
LeoLan Digital tarafından geliştirilen tüm sistemler, iş akışları, otomasyonlar, metinler, istemler, tasarımlar ve teknik uygulamalar — açıkça aksi kararlaştırılmadıkça — LeoLan Digital'in mülkiyetindedir. Müşteri, sözleşme süresi boyunca kararlaştırılan kapsamda basit, devredilemez bir kullanım hakkı edinir.
Sözleşme süresi, fesih koşulları ve asgari süreler, sipariş edilen pakete veya bireysel anlaşmaya göre belirlenir. Aksi kararlaştırılmadıkça fesih yazılı olarak yapılabilir.
LeoLan Digital, kasıt ve ağır ihmal durumlarında sınırsız sorumludur. Hafif ihmal halinde sorumluluk, temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali ile sözleşme kapsamında öngörülebilir zararlarla sınırlıdır. Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde kar kaybı sorumluluğu kapsam dışındadır.
Buna ek olarak Gizlilik Politikası geçerlidir. Bu politika özellikle WhatsApp veri işleme ve müşteri verilerinin yapay zeka ile işlenmesine ilişkin bilgileri içermektedir.
Alman hukuku geçerlidir. Yetkili mahkeme, uygulanabildiği ölçüde Dresden'dir. Münferit hükümlerin geçersiz olması durumunda diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmez.